Algemene Verkoop Voorwaarden

Inleiding

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing indien u, op welke manier dan ook, een dienst afneemt of een bestelling plaatst. Deze Algemene Voorwaarden bevatten belangrijke informatie voor u als Cliënt. Onze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die gesloten worden met Massagestudio Qishun. Dit betreft zowel particuliere als zakelijke transacties. Lees de Algemene Voorwaarden daarom goed door. Wij adviseren u, deze Algemene Voorwaarden op te slaan of af te drukken.

Definities

1.         Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

2.         Massagestudio Qishun: De organisatie gevestigd te Stationsplein 11, 4611 BX  Bergen op Zoom en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer: nl-94319316

3.         Website: de website van Massagestudio Qishun, te raadplegen via www.Qishun.nl en alle bijbehorende sub domeinnamen.

4.         Cliënt: de natuurlijk of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf die een Overeenkomst aangaat met Massagestudio Qishun en/of zich heeft geregistreerd op de Website. De wederpartij van Massagestudio Qishun; de afnemer.

5.         Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Massagestudio Qishun – en Cliënt, van welke overeenkomst Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.

6.         “Dienst” of “Diensten”: Door Massagestudio Qishun aangeboden dan wel geleverde behandelingen op basis van de gespecificeerde methoden

7.         “Product” of “Producten”: door Massagestudio Qishun aangeboden dan wel geleverde drogisterij-artikelen, zelfzorgmedicatie, meetmiddelen, supplementen, natuurgeneesmiddelen, apparaten, diagnostisch materiaal, literatuur en alle aanverwante producten in de ruimste van het woord.

Artikel 1.    Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

1.         Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of overeenkomsten door Massagestudio Qishun gedaan aan of aangegaan met derden (hierna “Cliënt/Afnemer”) alsmede op de uitvoering daarvan.

2.         Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van eventuele door de (potentiële) Cliënt gehanteerde Algemene Voorwaarden.

3.         De toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden van Cliënt wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4.         De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en Overeenkomst(en) tussen Massagestudio Qishun en Cliënt, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

5.         De onderhavige Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle Overeenkomsten met Massagestudio Qishun, voor de uitvoering waarvan door Massagestudio Qishun van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt.

6.         Indien gecertificeerde producten worden geleverd, prevaleren de bepalingen van het certificaat en zijn deze voorwaarden aanvullend van toepassing.

7.         Indien Massagestudio Qishun met Cliënt meer dan eenmaal Overeenkomsten afsluit, gelden ter zake alle volgende Overeenkomsten steeds de onderhavige Algemene Voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard.

8.         Indien een of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

9.         Op van deze voorwaarden afwijkende bedingen kan door de Cliënt slechts een beroep worden gedaan indien en in zoverre deze door Massagestudio Qishun schriftelijk zijn aanvaard.

Artikel 2.    Afspraken & Intake

1.         Massagestudio Qishun gaat ervan uit dat de Cliënt, wanneer deze een afspraak maakt bij Massagestudio Qishun, kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden, zoals openbaar vermeld op de website van Massagestudio Qishun en dat de Cliënt akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden.

2.         Massagestudio Qishun behandeld alleen op afspraak.

3.         Elke afspraak, telefonisch, via de website of per e-mail gemaakt, is bindend en kan alleen telefonisch en binnen de gestelde tijd, hieronder genoemd in art. 2.4 worden geannuleerd.

4.         Afspraken kunnen tot uiterlijk 24 uur van tevoren worden afgezegd. Daarna zijn we helaas genoodzaakt om deze in rekening te brengen. Afspraken die niet binnen 24 uur van tevoren geannuleerd worden, worden bij u in rekening gebracht. De massage therapeut heeft immers de behandeltijd gereserveerd. De kosten hiervoor bedragen € 30,00 per half uur. U kunt de afspraak rechtstreeks annuleren via de website of 06 47 73 47 79

5.         Mocht Massagestudio Qishun door ziekte of vanwege andere geldige omstandigheden niet in staat zijn de afgesproken behandeling uit te voeren, dan zal hij de Cliënt hiervan tijdig op de hoogte brengen en zal voor de desbetreffende behandeling een nieuwe afspraak worden gemaakt.

6.         De Cliënt is zelf verantwoordelijk voor de informatie en de juistheid ervan die hij/zij tijdens het intakegesprek aan Massagestudio Qishun verstrekt, zodat de massage/behandeling zo verantwoordelijk en veilig mogelijk kan worden uitgevoerd.

7.         De vragen tijdens de anamnese zijn persoonlijk van aard en worden expliciet beschermd.

Artikel 3.    Massages & Behandelingen

1.         Er vindt met toestemming van beide partijen een tussentijdse evaluatie plaats m.b.t. de behandeling, waarbij beide partijen kenbaar kunnen maken hoe de behandeling ervaren wordt en of aanpassingen noodzakelijk worden geacht.

2.         Massagestudio Qishun geeft geen erotische of sensuele massages/behandelingen. Cliënten die toch seksueel getinte opmerkingen maken of seksuele handelingen en/of gedragingen uiten, worden per direct uit de praktijk verwijderd en zullen niet meer worden behandeld.

3.         Van de Cliënt wordt daarbij verwacht dat deze schoon op de afspraak verschijnt. Uit hygiënisch oogpunt wordt u geacht een douche of bad genomen te hebben vlak voor u naar onze praktijk komt.

4.         De Cliënt kan van Massagestudio Qishun verwachten dat de praktijkruimte, gebruiksmaterialen en de masseurs zelf schoon zijn.

5.         Wij adviseren u om gemakkelijk zittende kleding te dragen en sieraden zoveel mogelijk uitlaten.

6.         Uit respect voor uw privacy en rust wordt u vriendelijk verzocht om mobiele telefoons, piepers e.d. uit te schakelen of op stil te zetten vlak voor aanvang van de massage.

Artikel 4.    Tarieven & Betalingen

1.         De tarieven zoals genoemd op de website of in de studio zijn voor particulieren en inclusief 21% BTW.

2.         Massagestudio Qishun behoudt zich te allen tijde het recht voor de tarieven te wijzigen.

3.         Voor afspraken gemaakt vóór de tariefwijziging, geldt het tarief dat geldig was op het moment dat de afspraak gemaakt werd.

4.         Eerder gehanteerde prijzen, acties of ontvangen kortingen, gepubliceerd via de website of andere websites, mailing, op papier of mondeling toegezegd, zijn daarmee komen te vervallen.

5.         Betalingen kunnen direct na de behandeling worden voldaan. Bij voorkeur via de pin of contant.

6.         Indien een betaling per factuur is overeengekomen dient deze uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum te zijn voldaan.

Artikel 5.    Kortingen & Cadeaubonnen

1.         (Verjaardag) Kortingen, Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

2.         Verjaardag korting is 28 dagen geldig vanaf de dag van uw verjaardag.

3.         De Verjaardag korting is persoonsgebonden en zal geheel komen te vervallen bij misbruik, zoals het laten gebruiken door derden.

4.         (Verjaardag) Kortingen en acties zijn niet geldig in combinatie met andere acties, tenzij anders vermeld.

5.         Op Cadeaubonnen wordt geen wisselgeld teruggegeven. Voor het resterende bedrag wordt een tegoedbon uitgeschreven.

6.         Kortingen zijn niet van toepassing bij de aanschaf van een Cadeaubon.

7.         Alleen originele Cadeaubonnen van Massagestudio Qishun worden geaccepteerd.

8.         Eenmaal afgegeven en betaalde Cadeaubonnen kunnen niet meer worden geannuleerd.

Artikel 6.    Persoonsgegevens

1.         Massagestudio Qishun verwerkt de persoonsgegevens van Cliënt conform het op de Website gepubliceerde privacy statement.

Artikel 7.    Klachtenprocedure

1.         Indien Cliënt een klacht heeft over een product (conform Artikel 13 aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Massagestudio Qishun, dan kan hij bij Massagestudio Qishun telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.

2.         Massagestudio Qishun geeft Cliënt zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 5 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Massagestudio Qishun binnen 5 dagen na de ontvangst van de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Cliënt.

3.         Massagestudio Qishun dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken. Indien voor het onderzoek naar de klacht retourzending noodzakelijk blijkt, geschiedt die slechts voor rekening en risico van de Cliënt indien laatstgenoemde daarmee vooraf zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming heeft betuigd.

4.         Zolang de klacht door Massagestudio Qishun niet is geaccepteerd blijft de betalingsverplichting van de Cliënt in stand.

Artikel 8.    Contra-indicaties

De volgende condities* dient u te melden vóór elke behandeling. De therapeute beslist of behandeling al dan niet kan worden doorgezet. Deze beslissing is bindend.

• Koorts/ Griep
• Onder invloed van alcohol of drugs
• Acute infecties
• Slechte algemene gezondheid
• Open wonden
• Extreme vermoeidheid/ uitputting
• Besmettelijke huidaandoeningen (huiduitslag en/of psoriasis)
• Te hoge of te lage bloeddruk
• Chemotherapie
• Bloeduitstortingen
• Hart- en/of nierfalen c.q. problemen
• Verse littekens
• Na een orgaantransplantatie
• Okselkliertoilet
• Steenpuisten/ etterende woekeringen
• Onbekende / veel pijn

* Deze lijst is niet uitputtend! Wanneer andere dan vernoemde condities worden geconstateerd door de therapeut(e) zal steeds in overleg worden besloten of de behandeling al dan niet door kan worden gezet.

Artikel 9.    Aansprakelijkheid

1.         Massagestudio Qishun is niet aansprakelijk voor schade, diefstal of verlies van persoonlijke bezittingen van Cliënt in en om de praktijk. Het is de client bekend dat het ondergaan van de massages en toepassing van de TDP Mineraal lamp volledig geschiedt op eigen risico.

2.         Massagestudio Qishun stelt geen medische diagnose en geeft geen gezondheidsverklaringen af. Massagestudio Qishun behandeld geen medische klachten of aandoeningen.

3.         Massagestudio Qishun claimt op geen enkele wijze ziekten en/of aandoeningen te kunnen genezen. De binnen Massagestudio Qishun aangeboden massages en toepassingen trachten u te ondersteunen in het optimaliseren en stabiliseren van uw gezondheid.

4.         Massagestudio Qishun is een massagepraktijk welke geen klachten analyseert en behandeld. Verder ondersteunt ze in advies en samenwerking. Ze draagt geen verantwoordelijkheden. Massagestudio Qishun is niet gerechtigd een ander persoon ook maar een deel van reguliere therapie te ontraden op basis van enig deel van informatie.

5.         Massagestudio Qishun adviseert u voor het gebruik van een natuurgeneeskundig- of voedingssupplement altijd te overleggen met een gekwalificeerde en geregistreerde natuurgeneeskundig arts, specialist of therapeut en indien van toepassing uw regulier behandelend (huis) arts/specialist te informeren en/of raadplegen.

6.         Het is de client bekend dat het opvolgen van lifestyle adviezen volledig geschiedt op eigen risico.

7.         Massagestudio Qishun neemt geen enkele verantwoordelijkheid en is niet aansprakelijk voor het gebruik van geadviseerde natuurgeneeskundige toevoegingen en/of voedingssupplementen en de eventuele reacties hierop. Deze verantwoording ligt te allen tijde bij de consument/gebruiker.

Artikel 10.  Aanpassing van Algemene Voorwaarden

1.         Massagestudio Qishun is te allen tijde gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te herzien, zonder dat daarvoor expliciete instemming van de Cliënt vereist is, mits Massagestudio Qishun de herziene versie duidelijk ter inzage overlegt.

2.         Overlegging door Massagestudio Qishun kan plaats vinden via de Website, maar indien vereist en naar gelang de Overeenkomst kan Massagestudio Qishun deze persoonlijk doen toekomen aan de client. De herziene Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde zichtbaar op onze Website.

Artikel 11.  Slotbepalingen

1.         Op elke Overeenkomst tussen Massagestudio Qishun en Cliënt is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Massagestudio Qishun gevestigd is.

2.         In afwijking hiervan is Massagestudio Qishun bevoegd om zich tot de rechter te wenden van de woonplaats/vestigingsplaats van de Cliënt. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

3.         Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

Contact Gegevens